Marketingové nástroje pro Shoptet: 15 nejpoužívanějších podle dat

Ve zkratce: V databázi EshopRadaru se mezi marketingovými a konverzními doplňky nejčastěji opakuje e-mailový nástroj (Ecomail, Leadhub), platební brána (Comgate, GoPay+), live chat (Smartsupp+), doplňkový prodej v košíku, ověřování adres a zobrazení recenzí. Začněte platbami, e-mailem a chatem, zbytek přidávejte podle úzkých míst v nákupním procesu. Pořadí s aktuálním počtem e-shopů a hodnocením je v tabulce níže.

15 marketingových nástrojů podle reálného nasazení

Tabulka ukazuje výběr 15 marketingových a konverzních doplňků, seřazený podle počtu e-shopů, na kterých je EshopRadar detekoval (pořadí k 24. 9. 2026). Počty se berou z databáze, která dnes obsahuje 509 e-shopů (stav k 9. 10. 2026). Hodnocení, počet recenzí a cena pocházejí z profilů doplňků v oficiálním Shoptet marketplace, kde je k témuž dni 411 doplňků.

Zdroj: databáze EshopRadaru (detekce doplňků z veřejného kódu e-shopů), hodnocení a ceny z Shoptet marketplace k 24. 9. 2026. Pozice 13–15 měly v den ověření stejný počet e-shopů. U doplňků napojených na externí službu se platí hlavně samotná služba podle jejího ceníku.

Analýza podle kategorií

1. E-mail marketing

E-mailové nástroje jsou v tabulce na prvních dvou místech. Ecomail a Leadhub používá v naší databázi podobný počet e-shopů, Leadhub má v marketplace vyšší hodnocení (4,9 proti 4,5). Třetí českou volbou je SmartEmailing – 4,8 ★ z 23 hodnocení, v databázi ho používá 19 e-shopů. Automatizaci opuštěného košíku podle svých profilů v marketplace umějí všechny tři.

Čím se liší podle profilů v marketplace:

• Ecomail – synchronizace kontaktů a objednávek, předpřipravené automatizace, segmentace; součástí každého plánu je AI asistentka EMA
• Leadhub – e-mail i SMS, RFM analýza, pop-upy a synchronizace publik do Meta Ads, Google Ads a Skliku
• SmartEmailing – přenos stavů objednávek a zákaznických skupin, formuláře, automatizace v drag&drop editoru

2. Platební brány

Comgate a GoPay+ jsou v naší databázi nejčastější platební brány a doplněk obou stojí v marketplace 200 Kč měsíčně. Obě podporují platby kartou, bankovní převody, Apple Pay a Google Pay.

• Comgate – podle profilu přes 100 platebních metod včetně odložených plateb a splátek, 9 měn a 24 jazyků, tarify Easy a Profi
• GoPay+ – podle profilu 56 platebních metod včetně Click to Pay, 8 měn a 19 jazykových lokalizací

Sazby obou bran se mění s akcemi pro nové obchodníky, proto si je spočítejte na svém obratu. Třetí možností je brána přímo od Shoptetu – podrobnosti najdete v článku o Shoptet Pay.

3. Live chat a komunikace

Smartsupp+ kombinuje live chat, chatbota, AI asistentku Mira, sběr poptávek a automatické zjištění stavu objednávky. Instalace je zdarma, po 14denní zkušební době se platí tarif Smartsuppu. Pro menší e-shop obvykle stačí jeden takový nástroj; více chatů na jednom webu zákazníka spíš mate. Ceny a další chaty srovnává článek Chat a zákaznická podpora na Shoptetu.

4. Recenze a sociální důkaz

Hodnocení obchodu+ (5,0 ★ z 83 hodnocení) zobrazí nejlepší recenze ve widgetu nad patičkou. Opírá se o funkci Shoptetu Hodnocení produktů a obchodu, která je podle ceníku zdarma od tarifu Business, a umí zobrazit i recenze z Heureky. Samotný certifikát Ověřeno zákazníky od Heureky se na Shoptetu nastavuje podle nápovědy Shoptetu.

Pozor na legislativu: podle Shoptetu musíte u zobrazovaných hodnocení zajistit, že pocházejí od skutečných zákazníků; vymyšlené nebo upravené recenze zveřejňovat nelze.

5. Doplňkový prodej

V tabulce jsou dva doplňky na doplňkový prodej s odlišným zaměřením. Doplňkový prodej v košíku nabídne související produkt nebo službu přímo v košíku, například prodlouženou záruku jako virtuální produkt. Upsell a cross sell zobrazí nabídku na stránce produktu i v košíku, umí slevy na doplňkové produkty a má 61denní zkušební dobu. Dodavatelé uvádějí nárůst průměrné hodnoty objednávky – ověřte si ho vlastním měřením.

6. AI vyhledávání a doporučování

Luigi's Box (4,9 ★ ze 101 hodnocení) je v tabulce jediný AI vyhledávač. Pracuje s překlepy, diakritikou a synonymy a nabízí i doporučování produktů. Největší smysl dává u větších katalogů; více v článku AI vyhledávání pro Shoptet.

7. Obsah na produktech a v článcích

Pobo – Page Builder slouží k tvorbě popisků produktů bez kódu: podle profilu nabízí 92 widgetů, 39 hotových šablon, AI psaní popisků a A/B test popisků. Produkty v článcích vloží produkty do blogových článků, stránek i popisků, takže z obsahu vede cesta rovnou do košíku.

8. Pop-up okna a věrnostní program

Poptin vytváří pop-up okna a formuláře pro sběr kontaktů a umí oslovit návštěvníka, který odchází s plným košíkem. Bonusový systém odměňuje zákazníky za objednávky, registraci nebo přihlášení k newsletteru a umí VIP úrovně.

Jaký nástroj pro váš typ e-shopu

Začínající e-shop

• Základ: platební brána, e-mailový nástroj, live chat
• Pak zvažte: zobrazení recenzí (Hodnocení obchodu+), pop-up pro sběr kontaktů (Poptin)

Rostoucí e-shop

• Přidejte: doplňkový prodej v košíku nebo na produktu, ověřování adres (Foxentry), lepší popisky produktů (Pobo)
• Zvažte: AI vyhledávání (Luigi's Box) při větším katalogu

Velký e-shop a Shoptet Premium

• Rozšiřte: e-mailing s pokročilou segmentací (například Leadhub), AI vyhledávání, věrnostní program (Bonusový systém)
• Na míru: napojení na vlastní analytiku a atribuci; pro Premium existuje v marketplace samostatná kategorie doplňků

Co naopak nestavět

• Deset různých analytických nástrojů – obvykle stačí webová analytika a jeden nástroj na nahrávání chování návštěvníků
• Několik chatů a chatbotů najednou – jeden stačí
• Push, e-mail a SMS na stejnou událost – zákazníka to spíš obtěžuje

Časté otázky

Jak vybrat e-mailový nástroj pro Shoptet?

Ecomail, Leadhub i SmartEmailing se v marketplace instalují zdarma a platíte samotnou službu. Všechny tři umějí automatizaci opuštěného košíku. Leadhub navíc přidává SMS a synchronizaci publik do reklamních systémů, Ecomail AI asistentku. Vyberte podle toho, jak pokročilou segmentaci a automatizace potřebujete.

Vyplatí se AI vyhledávání pro Shoptet?

U katalogů se stovkami a tisíci položek zpravidla ano – hlavně když v datech vidíte hodně dotazů bez výsledku. Dodavatelé uvádějí výrazné nárůsty konverze, ověřte si je ale vlastním měřením. Pro e-shop s pár desítkami produktů vestavěné vyhledávání Shoptetu obvykle stačí.

Která platební brána je nejvýhodnější?

Záleží na objemu a struktuře plateb. Comgate i GoPay zveřejňují ceníky a pravidelně nabízejí akce pro nové obchodníky, doplněk každé z nich stojí v marketplace 200 Kč měsíčně. Nechte si spočítat náklady na svých reálných obratech. Pro začínající e-shop stačí jedna brána, druhou lze přidat později.

Existuje marketingový nástroj zdarma?

Řada doplňků se instaluje zdarma a část služeb nabízí bezplatný tarif do určitého počtu kontaktů nebo konverzací. Limity se ale mění, ověřte si aktuální podmínky přímo u dodavatele. Placené doplňky v marketplace mají často zkušební dobu zdarma pro první instalaci.

Kolik stojí marketingové doplňky pro Shoptet?

Doplňky s pevnou cenou stojí v marketplace od desítek korun (Instagram widget+ 50 Kč měsíčně) po stovky (Upsell a cross sell 490 Kč měsíčně), jednorázově například Hodnocení obchodu+ 390 Kč. K tomu počítejte s tarifem: Basic 440, Business 1 490, Profi 2 490 a Enterprise 4 690 Kč měsíčně bez DPH (zdroj).

Jak měřit dopad doplňků?

Před nasazením si změřte výchozí stav (konverzní poměr, průměrnou hodnotu objednávky, podíl vracejících se zákazníků). Po 30 dnech porovnejte. Měňte jen jeden doplněk najednou – jinak nepoznáte, co skutečně funguje.

Závěr

Marketingových doplňků je v Shoptet marketplace velký výběr, ale většinu práce odvede několik základních: platební brána, e-mailový nástroj, live chat a zobrazení recenzí. Začněte jimi a další přidávejte podle reálných úzkých míst v nákupním procesu.

Tip: Analyzujte si konkurenta a uvidíte, jaké marketingové doplňky reálně používá.

Související články

• Nejpoužívanější Shoptet doplňky podle dat z analyzovaných e-shopů
• AI vyhledávání pro Shoptet
• Shoptet doplňky pro zvýšení konverzí
• Katalog Shoptet doplňků

Aktualizováno 24. 9. 2026.