WhatsApp widget

WhatsApp widget je Shoptet doplněk, který otevírá nový kanál přímé komunikace mezi vaším e-shopem a zákazníky. Místo tradičních telefonátů nebo e-mailů mohou vaši návštěvníci jednoduše napsat přes WhatsApp, aplikaci, kterou už mají v telefonu. Zákazník se nemusí nikam registrovat – vše probíhá rychle a intuitivně přímo v jejich nejpoužívanější komunikační aplikaci. Doplněk tak řeší univerzální problém e-shopů: jak umožnit snadný a rychlý kontakt bez bariér.

Pro provozovatele e-shopu přináší řadu praktických výhod. Máte plnou kontrolu nad widgetem – můžete ho přizpůsobit barvám a stylu své značky, nastavit text zprávy a zvolit umístění na webu. Systém navíc umožňuje konfiguraci více operátorů s jejich dostupností, takže zákazník vždy ví, kdo a kdy mu může odpovědět. Podle zkušeností uživatelů se tímto způsobem snižuje tlak na telefonní linku, protože lidé dávají přednost psané komunikaci.

Majitelé e-shopů oceňují zejména jednoduchost implementace a skutečnost, že zákazníci mají k dispozici komunikační kanál, který jim vyhovuje a kterou mají již instalovanou.