Opinion Insight

Opinion Insight je Shoptet doplněk, který vám umožní automaticky analyzovat a sumarizovat desítky či stovky recenzí zákazníků pomocí umělé inteligence. Místo časově náročného čtení jednotlivých hodnocení získáte přehledné shrnutí klíčových poznatků během minut. Doplněk generuje srozumitelné souhrny recenzí přímo na stránkách vašich produktů, což zákazníkům pomáhá s jejich nákupním rozhodnutím a současně zvyšuje konverze vašeho e-shopu.

Hlavní přínosem pro majitele obchodů je získání konkrétního přehledu o tom, co zákazníci oceňují a co jim naopak chybí. Tyto poznatky vám umožní rychleji reagovat na problémy, předvídat trendy dříve, než se objeví v číslech prodeje, a cílitě zlepšovat vaši nabídku. Zároveň můžete autentické citáty a témata od zákazníků využít k posilování vašeho marketingu, ať už v sociálních sítích, emailových kampaních nebo strategií pro cross-selling. Rozhodování tak přestane být založeno na domněnkách a opírá se o skutečná data vycházející z reálných emocí vašich zákazníků.

Uživatelé Shoptet doplňku si zejména pochvalují jeho jednoduchou instalaci, kvalitní AI shrnutí