Hodnocení produktů a obchodu

Získávání relevantní zpětné vazby od zákazníků je jedním z klíčových faktorů pro úspěch online prodeje. Shoptet doplněk Hodnocení produktů a obchodu poskytuje komplexní řešení pro sběr, správu a zobrazení hodnocení přímo v e-shopu. Umožňuje nastavit automatické žádosti o hodnocení součástí objednávky, schvalovat a editovat příspěvky od zákazníků a efektivně reagovat na každou zpětnou vazbu přímo z administrace. Doplněk navíc integruje hodnocení z portálu Heureka, díky čemuž máte veškeré recenze centralizované na jednom místě.

Majitelé e-shopů ocení zejména dopad na engagement a důvěryhodnost. Autentická hodnocení na produktech a e-shopu přímo snižují návratovost zákazníků a zvyšují pravděpodobnost konverze potenciálních kupujících. Intuitivní nastavení umožňuje rychle uvést doplněk do provozu a postupně jej optimalizovat podle potřeb vašeho obchodu. Inovativním prvkem je možnost přímé komunikace se zákazníky prostřednictvím odpovědí na hodnocení, což buduje kvalitní vztah se zákazníky a zvyšuje jejich loajalitu.

Uživatelé doplňku oceňují především jeho flexibilitu, intuitivní ovládání a schopnost synchronizace externích