Servisní aplikace MyRepair.app

MyRepair.app je komplexní Shoptet doplněk určený pro e-shopy a služby zajišťující servis nebo opravy. Řeší hlavní problémy při správě servisních objednávek: umožňuje plánovat rezervace na konkrétní termíny, automatizovat komunikaci se zákazníky prostřednictvím SMS a emailů, sledovat stav zakázky v reálném čase a efektivně řídit skladové zásoby dílů a nářadí. Aplikace také generuje nezbytnou dokumentaci, od příjmových protokolů až po hlášení pro pojišťovny, což šetří administrativu a minimalizuje chyby.

Pro majitele e-shopu s servisem je aplikace přínosem na více úrovních. Zákazníci mohou kdykoli sledovat postup opravy online, což výrazně snižuje počet dotazů a zvyšuje jejich spokojenost. Systém umožňuje sledovat výkonnost a chybovost jednotlivých techniků, stejně jako analytiku prodejců. Integrovaný modul pro cross-sell a up-sell pak zvyšuje průměrný počet prodejů. Jednoduché nahrávání fotografií stavu předmětu při příjmu zajišťuje důkladnou dokumentaci a ochranu.

Uživatelé oceňují zejména důsledné vyvážení všech funkcí, individuální přizpůsobení, rychlou podporu a kontinuální vývoj aplikace. Dle zkušeností z praxe si dopl