Hodnocení zákazníků

Správa a hodnocení zákazníků je klíčem k úspěšnému e-commerce podnikání, a právě na toto zaměřuje nový Shoptet doplněk pro Shoptet. Umožňuje majitelům obchodů automaticky identifikovat své nejcennější zákazníky – ty, kteří generují největší obrat a vykazují vysokou věrnost. Zároveň systém dokáže detekovat potenciálně problémové klienty a dává vám možnost jim omezit přístup k objednávkám. Tím se minimalizuje riziko obchodních ztát a zlepšuje se kvalita vaší zákaznické základny.

Praktické využití je velmi snadné. Jednotlivým zákazníkům můžete přidávat vlastní poznámky a hodnocení podle vašich specifických potřeb, čímž si vytváříte detailný přehled o chování a preferencích každého nákupčího. Na základě těchto dat lze pak vytvářet speciální zákaznické skupiny určené pro cílené marketingové kampaně. Takto můžete poskytovat věrným zákazníkům slevy a bonusy, zatímco se lépe věnovat těm, kteří mají potenciál zvýšit své nákupy.

Uživatelé si obzvláště cení transparentnosti, kterou doplněk přináší – jednoduše vidí, kdo a jak v jejich obchodě nakupuje. S hodnocením 5 hvězdiček