Shoptet vs Upgates 2026: ceny, funkce a ekosystém vedle sebe

TL;DR: Shoptet je v Česku a na Slovensku standardem – 48 tisíc e-shopů, 406 doplňků, napojení na Allegro a Kaufland, vlastní platební brána i doprava. Upgates je solidní česká alternativa se 168 funkcemi v ceně každého tarifu a levnější platební bránou. Pro většinu e-shopů dává smysl Shoptet, Upgates zvažte u specifických B2B scénářů.

Dvě české platformy v číslech

Obě jsou pronajímané (SaaS) platformy vyvíjené v Česku, obě mají českou podporu, účetní napojení i dopravce v základu. Rozdíl je v měřítku a v tom, co si za měsíční paušál kupujete.

Zdroje: doplnky.shoptet.cz, doplnky.upgates.cz, upgates.cz/o-nas, e15.cz.

Ceny 2026: tarify a limity vedle sebe

Obě platformy fakturují měsíčně bez DPH a obě dávají 10% slevu při roční platbě. Rozdíl je v logice tarifů: Shoptet s vyšším tarifem odemyká funkce i kapacitu, Upgates škáluje jen kapacitu a funkce má všechny od začátku.

Shoptet – ceník 2026

Zdroj: oficiální ceník Shoptetu. Nová registrace má 30 dní zdarma se všemi funkcemi tarifu Enterprise.

Upgates – ceník 2026

Zdroj: oficiální ceník Upgates. Při roční platbě Bronze 405 Kč, Silver 1 035 Kč, Gold 1 575 Kč, Platinum 2 925 Kč.

Na co při čtení ceníků myslet:

• Shoptet má Free tarif za 0 Kč – deset produktů, jeden správce, bez vlastní domény; pro ověření nápadu reálný start bez závazku.
• Upgates má API jako placený doplněk za 100 Kč/měs (FAQ Upgates) a příplatky za multidoménovost (350–750 Kč), import produktů, SMS a emailing.
• Shoptet řeší část funkcí placenými doplňky – například Velkoobchod za 400 Kč/měs, zdarma až od Enterprise.
• Jazykové mutace jsou u Upgates vázané na tarif (1 jazyk u Bronze), u Shoptetu jsou cizí jazyky funkcí vyšších tarifů.

V nižších tarifech jsou ceny srovnatelné (440 vs 450 Kč), v pásmu 1 000–5 000 produktů je Upgates o několik set korun levnější. Podrobný rozbor tarifů najdete v článku Shoptet ceník 2026.

Doplňky a ekosystém

Shoptet má na doplnky.shoptet.cz 406 doplňků v kategoriích Marketing, Logistika, Platby, Šablony, Vzhled, Produkty, Správa obchodu a AI. Většinu vyvíjejí externí partneři, kteří na platformě staví byznys – odtud konkurence mezi dodavateli, rychlé pokrytí nových trendů a hotové řešení skoro pro každý požadavek. Na EshopRadaru máme katalog doplňků i přehled jejich autorů.

Upgates jde opačnou cestou: všech 168 funkcí je součástí každého tarifu bez ohledu na cenu, plus marketplace se 100+ doplňky a 200+ propojeními na dopravce, brány, srovnávače a informační systémy. Čitelnější model – neřešíte, co je v tarifu a co se doplácí.

Praktický dopad: u Upgates máte kompletní základ hned, ale u netypického požadavku můžete skončit u zakázkového vývoje. U Shoptetu část zaplatíte navíc výměnou za mnohem větší šanci, že hotové řešení už existuje. Jak doplňky vybírat, rozebíráme v samostatném průvodci.

Platby, doprava a marketplace

Platební brány

Obě platformy provozují vlastní bránu a v obou případech můžete použít i Comgate, GoPay nebo ThePay.

Zdroje: ceník Shoptet Pay, kompletní ceník Upgates Pay.

Sazby Shoptet Pay jsou uvedené jako „od“ a u vyšších obratů se sjednávají individuálně, takže tabulku berte jako výchozí bod; v listovní ceně je Upgates Pay u běžných spotřebitelských karet levnější. Bránu Shoptetu rozebíráme detailně zde.

Doprava

Shoptet nabízí Shoptet Balíky ve dvou režimech: Komplet (přeprava za ceny vyjednané Shoptetem, bez poplatku za službu) a Napojení (zdarma, ceny podle vaší smlouvy s dopravcem). Štítky, sledování i statistiky řešíte z administrace a pro menší e-shop bez objemových cen je Komplet reálná úspora na každé zásilce – rozebíráme ji zde. Upgates napojuje dopravce přes marketplace a XML/API exporty, ceny si sjednáváte sami; s vlastními sazbami to není nevýhoda.

Marketplace

Shoptet má nativní napojení na marketplace – Allegro (CZ, PL, SK, HU, přes 21 milionů zákazníků) a Kaufland Global Marketplace pro sedm trhů. Nabídky, ceny i sklad spravujete z administrace, synchronizace běží automaticky a platí se procentem z objednávky podle tarifu: 1,99 % Premium, 2,59 % Enterprise, 2,79 % Profi, 2,99 % Business, 3,49 % Basic, 4,99 % Free, plus poplatky marketplace. Bez prodeje neplatíte nic – postup najdete v samostatném článku.

Upgates řeší marketplace přes doplňky a XML feedy generované až 4× denně – funguje to, ale je to integrační vrstva navíc a sklad se nesynchronizuje v reálném čase.

B2B a velkoobchod: kde Upgates konkuruje

Pokud prodáváte firmám, stojí za to podívat se na Upgates pozorně. Podle jeho dokumentace jsou tyto funkce v tarifu už od Bronze za 450 Kč:

• ceníky a skupiny zákazníků s různými cenovými hladinami,
• množstevní slevy, slevy na kategorie a minimální výše objednávky,
• přepínání zobrazení cen s DPH a bez DPH,
• ověření plátce DPH přímo v košíku přes ARES,
• omezení nákupu jen pro firmy, schvalování registrací a samostatné B2B přihlášení.

Shoptet umí totéž přes zákaznické skupiny s vlastními ceníky, objemové slevy a odlišné dopravy a platby pro jednotlivé skupiny – ale doplněk Velkoobchod stojí 400 Kč/měs (4 608 Kč ročně) a zdarma je až od Enterprise, po 30denním vyzkoušení.

Pro malý velkoobchod s pár sty položkami tak Upgates Bronze vyjde levněji než Shoptet Basic s doplňkem Velkoobchod (450 vs 840 Kč/měs). U větších provozů se poměr obrací – Enterprise má velkoobchod v ceně spolu s dalšími funkcemi.

Šablony a design

Upgates nabízí 10 přednastavených grafik a k nim modul Designer, kterým měníte barvy, písma i rozložení bez zásahu do kódu; pro pokročilé je tu Code Editor. Šablony jsou v ceně tarifu.

Shoptet má šablony jako samostatnou kategorii marketplace – část zdarma, prémiové typicky za 3 990–4 990 Kč jednorázově od několika různých studií. Vyšší vstupní náklad, ale širší výběr a vzhled postavený přesně pro váš obor; přehled těch nejpoužívanějších máme zde.

API a napojení na ERP

Upgates má dokumentované REST API na docs.upgates.com. Podle oficiálního FAQ je od ledna 2025 základní poplatek 100 Kč/měs bez DPH za aktivovaný doplněk API, s hodinovými a denními limity požadavků podle tarifu (Platinum například 100 za hodinu a 1 500 za den); při překročení se balíčky dokupují předem.

Seznam podporovaných účetních a ERP systémů je u Upgates slušný – podle dokumentace jde o Pohodu, Money S3/S4/S5, Abra Flexi a Gen, HELIOS iNuvio, iDoklad, iSklad, Ježek DUEL, MRP, Fakturoid, SuperFaktura, Vyfakturuj, Omega a Oberon, a to přes CSV/XML, API nebo kombinaci obojího.

Shoptet pracuje s REST API a tokeny generovanými v administraci, přičemž ceník uvádí REST API a sandbox jako funkci vyšších tarifů. Praktická výhoda je jinde: většina běžných napojení na Pohodu, ABRA nebo Helios má na Shoptetu hotový konektor v marketplace, takže nepotřebujete vývojáře. Ceny rozebíráme v článku napojení Shoptetu na ERP, techniku v průvodci Shoptet API.

Podpora

Shoptet má telefonní linku dostupnou Po–Pá 8:00–18:30, k tomu helpdesk, chatbot a rozsáhlou nápovědu. Tarify Basic až Profi mají nadstandardní podporu, Enterprise přednostní.

Upgates staví podporu na znalostní bázi, ticketovém systému, fóru, webinářích a Akademii, k tomu konzultace po domluvě a krizový kontakt pro výpadky. Uživatelé opakovaně chválí rychlost odpovědí na tickety.

Rozdíl není v kvalitě, ale v šířce záchranné sítě: u Shoptetu najdete vedle podpory platformy desítky externích specialistů a certifikovaných partnerů, u Upgates je jich kvůli desetinové instalované bázi podstatně méně.

Modelový měsíční TCO

Modelový e-shop: obrat 300 000 Kč/měs, průměrná objednávka 2 000 Kč (150 objednávek), zhruba 700 produktů a 70 % plateb kartou (210 000 Kč přes bránu).

Orientační modelový výpočet z veřejných ceníků, bez ceny dopravy a bez individuálně sjednaných sazeb.

Rozdíl zhruba 2 600 Kč měsíčně je reálný a je férové ho přiznat. Otázka je, co za něj u Shoptetu dostáváte: 406 doplňků, napojení na Allegro a Kaufland, Balíky s vyjednanými cenami dopravy, telefonickou podporu a partnerskou síť. Pokud to váš e-shop využije, rozdíl se vrátí – a u vyšších obratů se sazby Shoptet Pay sjednávají individuálně, takže se rozdíl dál zmenšuje.

Pro koho co: verdikt

Shoptet zvolte, pokud:

• chcete platformu, kterou v Česku a na Slovensku umí každý dodavatel, marketér i účetní;
• chcete konkrétní integraci koupit hotovou místo zakázkového vývoje;
• plánujete prodávat na Allegru nebo Kauflandu se synchronizací skladu v reálném čase;
• nemáte vyjednané ceny dopravy a využijete objemové sazby Shoptet Balíků;
• chcete začít zdarma na tarifu Free, růst postupně a mít po ruce telefonickou podporu i velkou komunitu.

Upgates zvažte, pokud:

• děláte B2B a chcete cenové hladiny, ARES ověření a schvalování registrací v základní ceně;
• máte vysoký podíl plateb kartou a listovní sazba brány je pro vás rozhodující položka;
• chcete jeden paušál bez dokupování a vystačíte si s deseti šablonami a modulem Designer;
• máte vlastní vyjednané ceny dopravy a Balíky by vám nic nepřinesly.

Pro většinu českých a slovenských e-shopů vychází Shoptet jako výchozí volba – hlavně kvůli ekosystému, který za vás vyřeší téměř každý požadavek. Upgates je poctivá česká platforma, která dává největší smysl u B2B provozů a tam, kde vám sedne model „všechno v ceně“.

Migrace mezi platformami

Přechod je možný oběma směry. Podle nápovědy Shoptetu zvládnete migraci z Upgates svépomocí a zdarma: export, úprava dat do formátu Shoptetu, import. Přenesené produkty ale typicky vyžadují ruční dočištění.

Pohodlnější je doplněk pro převod dat od partnera PekneWeby s.r.o. Instalace je zdarma, platí se za jednotlivé přenosy: produkty 6 000 Kč, objednávky 8 000 Kč, zákazníci 3 000 Kč, přesměrování produktových URL 1 000 Kč (vše bez DPH). Převádí produktová data včetně variant, skladovosti, parametrů a SEO, dále zákazníky, objednávky, faktury, dobropisy a články. Opačným směrem Upgates láká na 3 měsíce provozu zdarma při přechodu z jiného řešení.

Nejdůležitější položkou migrace ale není export dat, nýbrž mapa přesměrování starých URL – bez ní přijdete o pozice ve vyhledávání, které jste budovali roky.

Související články

• Srovnání e-shopových platforem – přehled všech porovnání na jednom místě
• Shoptet ceník 2026: kolik reálně stojí jednotlivé tarify
• Shoptet recenze: zkušenosti, silné a slabé stránky
• Shoptet Pay: sazby, výplaty a kdy se vyplatí
• Shoptet Balíky a doprava: Komplet vs Napojení
• Napojení Shoptetu na Allegro a Kaufland
• Napojení Shoptetu na ERP: Pohoda, ABRA, Helios

Časté otázky

Co je levnější, Shoptet nebo Upgates?

Vstupní tarify jsou téměř stejné – Shoptet Basic 440 Kč, Upgates Bronze 450 Kč bez DPH. V pásmu 1 000 až 50 000 produktů je Upgates o několik set korun levnější a má všech 168 funkcí v ceně. Shoptet má naproti tomu Free tarif za 0 Kč a část funkcí řeší placenými doplňky, které si vyberete podle potřeby.

Kolik e-shopů běží na Shoptetu a kolik na Upgates?

Shoptet uvádí na svém webu 48 036 podnikatelů s e-shopem a tržby platformy 900 milionů korun za rok 2025. Upgates na stránce o firmě uvádí více než 4 000 aktivně provozovaných e-shopů a přes 40 000 založených od roku 2010. Poměr aktivních instalací je tedy zhruba deset ku jedné ve prospěch Shoptetu.

Která platforma má levnější platební bránu?

V listovním ceníku Upgates Pay: 0,81 % + 0,7 Kč za běžnou spotřebitelskou kartu vydanou v EU, proti 1,19–1,8 % + 1,9–2,7 Kč u Shoptet Pay podle tarifu. Sazby Shoptet Pay jsou ale uvedené jako „od“ a u vyšších obratů se sjednávají individuálně, takže reálný rozdíl bývá menší, než ukazuje tabulka.

Je Upgates lepší pro B2B e-shop?

V základní ceně ano. Upgates má cenové hladiny, skupiny zákazníků, minimální odběr, ověření plátce DPH přes ARES i schvalování registrací už od tarifu Bronze. Shoptet nabízí srovnatelné funkce přes doplněk Velkoobchod za 400 Kč měsíčně, který je zdarma až od tarifu Enterprise. U větších B2B provozů se poměr obrací ve prospěch Shoptetu.

Kolik doplňků má Shoptet a kolik Upgates?

Shoptet má v marketplace 406 doplňků napříč kategoriemi Marketing, Logistika, Platby, Šablony, Produkty, Správa obchodu a AI. Upgates má 168 funkcí přímo v ceně každého tarifu plus marketplace se 100+ doplňky a více než 200 propojeními. Shoptet vede v celkové šíři ekosystému, Upgates v tom, co dostanete bez příplatku.

Umí Shoptet a Upgates prodej na marketplace?

Shoptet má nativní napojení na Allegro pro čtyři země a na Kaufland Global Marketplace pro sedm trhů, se synchronizací cen, skladu a objednávek v reálném čase. Platí se 1,99 až 4,99 % z hodnoty objednávky podle tarifu. Upgates řeší marketplace přes doplňky a XML feedy generované až čtyřikrát denně.

Jak náročná je migrace z Upgates na Shoptet?

Základní přesun zvládnete sami a zdarma přes export a import dat. Pro kompletní migraci včetně objednávek a faktur existuje doplněk od partnera PekneWeby – produkty 6 000 Kč, objednávky 8 000 Kč, zákazníci 3 000 Kč bez DPH. Nejdůležitější je připravit mapu přesměrování starých URL, aby migrace nepoškodila SEO.

Data a ceny ověřeny 4. 9. 2026 z veřejných zdrojů.