CDP & CRM CareCloud představuje komplexní řešení pro e-shopy, které spojuje online a offline data zákazníků do jednotné, inteligentní platformy. Doplněk pro Shoptet umožňuje propojit váš e-shop s výkonným systémem CareCloud a získat tak 360stupňový pohled na chování každého zákazníka. Řeší tak běžný problém fragmentace dat – máte-li prodejnu nebo více kanálů prodeje, již se nemusíte potýkat s rozptýlenými informacemi. Vše se centralizuje na jednom místě, kde se online nákupní chování prolíná s offline interakcemi.
Hlavní přínosem je možnost spouštět vysoce cílené marketingové kampaně založené na demografii, nákupní historii a reakcích zákazníků na vaše snahy. Automatizace vám ušetří čas – systém sám spravuje onboarding nových zákazníků, opětovně aktivuje ty neaktivní nebo poslání narozeninových nabídek. Zvlášť cenná je funkce AI doporučování produktů, které se personalizují podle konkrétní nákupní historie a profilu zákazníka. Navíc můžete automaticky rozdělovat Shoptet slev kupóny jako součást vaších kampaní, čímž zvyšujete konverzi bez manuální práce.
Pro majitele e-shopu to znamená výrazně vyšší efektivitu marketingu, lepší personalizaci zákaznických
Marketing