Wingbot.ai je inteligentní chatbot, který automatizuje komunikaci se zákazníky a výrazně zjednodušuje správu e-shopu. Doplněk řeší běžný problém všech online obchodů – přetížené zákaznické služby a rostoucí objem dotazů. Chatbot je schopen vyřešit až 80 procent standardních zákaznických otázek zcela automaticky, aniž by byla potřeba zásah člověka. Nechybí mu ani zpracování zrušení objednávek během několika sekund, doporučování produktů na základě potřeb zákazníka nebo správa reklamací, vratek a sledování balíků. Vše probíhá v reálném čase s aktuálními údaji o objednávkách přímo z vašeho e-shopu.
Pro provozovatele Shoptet e-shopů představuje tento Shoptet doplněk zásadní úsporu času a nákladů. Zatímco chatbot zvládá rutinní úkoly, vaš tým se může soustředit na komplexnější problémy a rozvoj podnikání. Díky jednoduché integraci se okamžitě propojí s vaším e-shopem bez nutnosti technických zásahů. Vysoká automatizace vede také ke zvýšení spokojenosti zákazníků – odpovědi jsou dostupné 24/7 a okamžitě, což pozitivně ovlivňuje jejich zkušenost s nákupem.
Wingbot.
Marketing